Евгений Мартынов, координатор чата "КСВО. Разговор с психологом", стал гостем вечернего шоу "Наше время" на Радио России.
В эфире программы он рассказал о том, как в рамках федерального проекта "ЗдравКонтроль" работает чат. Пояснил, кто чаще всего пишет. Ответил на вопрос о доступности информации о чате.
В чате на сегодняшний день 19 000 человек и он растёт постоянно. Так что я, надеюсь, что информация о нём максимально доступна людям", — отметил Евгений Мартынов, рассказывая о работе чата.
79% обратившихся за помощью — это женщины. Мамы, жёны, сёстры участников СВО.
"Надо сказать, что чат очень сложный. Эмоционально сложный. Мы помогаем бесплатно, анонимно, сейчас уже в круглосуточном режиме. К нам обращаются по любым тревожным состояниям. И естественно, это семьи участников СВО. У нас в команде 70 государственных медицинских психологов с клиническим опытом работы. Для нас это дополнительный контроль", — рассказал Евгений Мартынов.
В эфире обсудили информационную безопасность, поговорили о том, насколько удобно людям работать с психологом в подобном формате.
Евгений Мартынов подробно рассказал, по какому алгоритму работает чат, объяснил, почему сложные случаи находятся под динамическим сопровождением.