Услышать боль и помочь
История неверия, боли, обиды и успешного разрешения проблемы.
"А что изменится от их приезда?" — такой вопрос как-то задали в чате одного муниципального района Омской области, созданного для семей участников СВО.
Наши активисты ответили честно. Минимум — вас услышат. Услышат вашу боль, почувствуют ваши эмоции и поддержат, потому что знают, о чем вы говорите. Максимум — возьмут ваш вопрос в работу и решат. Окажут профессиональную юридическую консультацию, составят заявления, сопроводят в суде. Но есть проблема. И она мешает эффективной работе.
"Иногда люди не верят, что их боль будет понята и услышана. Поэтому они не приходят на встречи, когда наш актив приезжает в район. А потом говорят: «Мы не думали, что вы сможете", — делится Марина Брагина, руководитель КСВО Омской области.
Но реальные истории помощи опровергают эти заблуждения.
"Это был звонок после выезда в один из районов Омской области. Позвонила мама погибшего героя. Голос дрожит, слова идут тяжело: — Я поздно узнала, что вы приезжали. Соседка сказала, вы ей очень помогли. Вот я и решилась позвонить", — рассказывает Брагина.
Марина — кризисный психолог. Она знает, как нужно работать с людьми, оказавшимися в сложной ситуации:
"Я помогаю завязать диалог, говорю, что я тоже мама военнослужащего. И мой сын уже 4 года на СВО. Слышу облегченный выдох. Есть контакт. СВОи, значит, можно доверится".
Светлана Петровна (имя изменено) рассказала: почти год идут судебные тяжбы. Заплатила огромную сумму юрфирме, а они пропускают сроки, не выходят на связь. Руки опускаются. Горе топит душу. Мы не просто консультируем — мы разбираемся в проблеме и реально помогаем.
"Я передала запрос партнёрам КСВО Омской области по юридическому сопровождению. Адвокат Антон Сычёв оперативно связался с женщиной. Провел экспертизу, выстроил стратегию защиты интересов матери, нашел ошибки предыдущей компании"— пояснила Брагина.
Но это не все. Адвокат Антон Сычёв побывал в офисе тех самых некомпетентных юристов и объяснил: так с людьми поступать нельзя. Особенно с близкими погибших героев. Итог — личные извинения Светлане Петровне и возврат ей 74 300 рублей за неоказанные юридические услуги.
"Реальная помощь в действии. Мы здесь, чтобы семьи знали: они не одни", — уточняет Марина Брагина.
Даже если очень тяжело и сложно, даже если вы никому не верите, мы рядом. Мы с вами. И мы поможем. Просто дайте нам шанс.
#КСВОпомощь
История неверия, боли, обиды и успешного разрешения проблемы.
"А что изменится от их приезда?" — такой вопрос как-то задали в чате одного муниципального района Омской области, созданного для семей участников СВО.
Наши активисты ответили честно. Минимум — вас услышат. Услышат вашу боль, почувствуют ваши эмоции и поддержат, потому что знают, о чем вы говорите. Максимум — возьмут ваш вопрос в работу и решат. Окажут профессиональную юридическую консультацию, составят заявления, сопроводят в суде. Но есть проблема. И она мешает эффективной работе.
"Иногда люди не верят, что их боль будет понята и услышана. Поэтому они не приходят на встречи, когда наш актив приезжает в район. А потом говорят: «Мы не думали, что вы сможете", — делится Марина Брагина, руководитель КСВО Омской области.
Но реальные истории помощи опровергают эти заблуждения.
"Это был звонок после выезда в один из районов Омской области. Позвонила мама погибшего героя. Голос дрожит, слова идут тяжело: — Я поздно узнала, что вы приезжали. Соседка сказала, вы ей очень помогли. Вот я и решилась позвонить", — рассказывает Брагина.
Марина — кризисный психолог. Она знает, как нужно работать с людьми, оказавшимися в сложной ситуации:
"Я помогаю завязать диалог, говорю, что я тоже мама военнослужащего. И мой сын уже 4 года на СВО. Слышу облегченный выдох. Есть контакт. СВОи, значит, можно доверится".
Светлана Петровна (имя изменено) рассказала: почти год идут судебные тяжбы. Заплатила огромную сумму юрфирме, а они пропускают сроки, не выходят на связь. Руки опускаются. Горе топит душу. Мы не просто консультируем — мы разбираемся в проблеме и реально помогаем.
"Я передала запрос партнёрам КСВО Омской области по юридическому сопровождению. Адвокат Антон Сычёв оперативно связался с женщиной. Провел экспертизу, выстроил стратегию защиты интересов матери, нашел ошибки предыдущей компании"— пояснила Брагина.
Но это не все. Адвокат Антон Сычёв побывал в офисе тех самых некомпетентных юристов и объяснил: так с людьми поступать нельзя. Особенно с близкими погибших героев. Итог — личные извинения Светлане Петровне и возврат ей 74 300 рублей за неоказанные юридические услуги.
"Реальная помощь в действии. Мы здесь, чтобы семьи знали: они не одни", — уточняет Марина Брагина.
Даже если очень тяжело и сложно, даже если вы никому не верите, мы рядом. Мы с вами. И мы поможем. Просто дайте нам шанс.
#КСВОпомощь